بالإضافة إلى إدخال البيانات الخاصة بالشكوى بشكل الصحيح حسب دليل المستخدم .

ونهايةً، حاول دوماً أن تقدم خطة واضحة للتنفيذ وتطوع للإشراف عليها بشكل مباشر لتبرهن للمدير أن خططك قابلة للتنفيذ والتطبيق العملي مما يعود بالفائدة المالية على الشركة دون هدر للموارد.

اقرأ أيضاً: التعامل مع صعوبات بيئة العمل وأشهر أنواع مدراء العمل

باستطاعة أي موظف قد تعرض للظلم في العلاوات أو حسم في مرتبه أو التطاول اللفظي من قبل المدير

لا تفوت التعرف على أفضل محامي قضايا عمالية في الرياض

عندما تتلقى شكوى من أحد الموظفين بتعرضه للظلم أو الإهانة أو الاستغلال، فإن أول ما يتعين عليك فعله هو التحقيق الفوري في تلك الشكوى عن طريق تكليف القسم المختص بذلك، مع ضرورة التحدث مع جميع الأطراف والاستماع إلى الشهادات دون تحيز.

بالإضافة إلى استلام إشعار بالقرار النهائي بعد معالجة البلاغ

لا يجد المدير أمامه إلا أن يتخذ إجراءا عقابيا يضمن به الحفاظ على انضباط ونظام الشركة، وفي أحيان نادرة يتمالك أعصابه -خاصة إذا كان الموظف بدون سوابق مشابهة- ويفهم الأمر ويقدّره ليضعه في نصابه، مع تحويل الموظف للتحقيق، إهانة المدير للموظف الأسباب ونادرا ما يقوم باستبقائه في الشركة بعدها.

الآن وقد بدأت تُظهِر شيئاً من التعاطف هل تغيرت نظرتك إلى ما يحصل في العمل؟

دون إغفال وجود هوية مقدم الشكوى وصفته وفي حال كان مقدم الطلب وكيل فيجب إرفاق صك الوكالة وله حق الصلح والإبراء والتنازل.

بأن يقتحم المكتب على مديره ويصدر عنه أو يبدر نور الامارات منه ما لا يتناسب مع أخلاقيات العمل ولا الأخلاق عموما.

وأخيراً ثمَّة ملاحظة سريعة وهي أنَّه من المهم أن تبدأ الحديث مع الزملاء بأسلوبٍ رقيق، والسبب في ذلك أنَّه ليس من مصلحتك أن تبدو عدوانياً جداً وبذلك يُبْقي تركيز الاهتمام على سلوك المدير عوضاً عن سلوكك.

وفي أسوأ الحالات، يمكنك الاستفادة من تلك المعلومات الموثقة كوسيلة ضغط عند التفاوض على تعويض نهاية الخدمة أو شروط اتفاقية إنهاء العمل، وذلك إذا قررت الاستقالة أو تعرضت للفصل.

يتعمد بعض القادة في المؤسسات توجيه إهانات إلى الموظفين من خلال توجيه النقد الهدام الذي لا يساعد الموظف على تطوير أدائه، بل على العكس يشعر بالإحراج والإهانة وتتأثر ثقته بذاته وعلاقته بزملائه ويصبح من الصعب عليه تنفيذ المهام على النحو المطلوب، إذا كان هذا النقد في شكل توبيخ علني أمام الآخرين.